Від цього страждають не тільки діти, а й дорослі. Це може призводити до тяжких психологічних травм і навіть спроб суїциду. Здавалося б, безвинна інтернет-витівка – насправді серйозна проблема, якою перейнялися психологи, експерти в області кібербезпеки, правоохоронці і законодавці багатьох країн. Ми теж внесемо свою лепту і розповімо, що таке кібербулінгу, кому він загрожує і що з цим робити.
Що таке кібербулінг
Якщо не вдаватися в юридичні тонкощі, то кібербулінг – це те ж саме, що і цькування, тільки в Інтернеті. Він може проявлятися у вигляді відправлення загрозливих або ображаючих повідомлень, створенні компрометуючих веб-сторінок, публічному розміщенні образливих або компрометуючих матеріалів.
Онлайн-цькування має ряд особливостей, що відрізняють його від інших видів агресивної поведінки в мережі. Кібербулінг – це завжди цілеспрямовані дії, які мають конкретну жертву. Зазвичай погрози надходять від анонімних акаунтів, хоча нерідко булери поводяться відкрито. Найчастіше цькування відбувається масово і організовано, при цьому воно не припиняється ні на хвилину – жертва може побачити загрозливі повідомлення кожного разу, як тільки заходить в Мережу.
Що не є кібербулінгом
Слід відрізняти кібербулінг від інших форм агресивної поведінки в Інтернеті, які зазвичай мають разовий або нецілеспрямований характер:
Тролінг – форма провокативної і запальної поведінки з метою розпалювання сварок, привернення уваги до троля, ситуативного висміювання інших користувачів.
Хейтінг – негативні коментарі або повідомлення, неконструктивна критика на адресу певного контенту або конкретного користувача.
Флеймінг – публічна сварка в мережі, яка зазвичай виникає спонтанно, може виражатися у вигляді образ і мати груповий характер.
На окрему увагу заслуговують і жертви кібербуллерів.
Хто страждає від кібербулінгу
Незважаючи на поширену думку про «дитячість» цієї проблеми, від неї не застрахований ніхто. Як показує одне з досліджень, 40% дорослих стикалися з тією чи іншою формою кіберцькування. Проте, в найбільшій зоні ризику дійсно знаходяться підлітки – в першу чергу через серйозність можливих наслідків. Пік загрози доводиться на 5-7 класи. Важливо і те, що в 41% випадків кібербулінг тривав в офлайні або ж виникав з реальної конфліктної ситуації.
Чим це загрожує
Кібербулінг не менше серйозний, ніж реальне цькування. У деяких випадках він може бути навіть більш небезпечним через свою тривалість і масовість. 7% інцидентів кібербулінгу приводили до серйозних психологічних травм. Вчені стверджують, що кібербулінг може призводити до девіантних форм поведінки, зниження самооцінки і навіть суїцидальних думок.
Що робити, якщо кібербулінг стосується вас
Нижче представлено кілька способів захиститися від кібербулінгу.
- Не відповідайте
Як показують дослідження, лише 15% кіберагресорів відчувають задоволення від своїх атак. Цей відсоток можна знизити ще більше, якщо просто ігнорувати буллера. Він не буде знати про вашу реакцію, а значить, весь сенс цькування втрачається.
- Внесіть кібербуллера в чорний список
Зробіть це не тільки в тій платформі, де сталася атака, але і у всіх інших месенджерах і соцмережах, а також на телефоні. Стати повністю недоступним.
- На деякий час вийдіть з соцмереж
Якщо це можливо, перестаньте заходити в соцмережі на деякий час. Переслідувачі можуть втратити інтерес до жертви, якщо вона не бачить їх погроз і образ.
- Зверніться до адміністраторів сервісу
Вони можуть застосувати більш дієві заходи щодо кривдників – в тому числі і забанити їх. Це особливо актуально в разі групової атаки.
- Змініть налаштування приватності
Зробіть так, щоб вам могли написати тільки ваші друзі. Практично у всіх соцмережах і месенджерах ви можете зробити свій профіль повністю закритим для інших користувачів.
- Збирайте докази
Робіть скріншоти, записуйте телефонні дзвінки. Все це обов’язково стане вам у пригоді, якщо проблема вийде в юридичну площину.
- Поспілкуйтеся з агресором наживо
Якщо ви знайомі з кривдником особисто, спробуйте поговорити з ним. Постарайтеся вирішити конфлікт і нагадайте про можливі наслідки.
- Зверніться за професійною допомогою
Якщо жоден з перерахованих вище методів не працює – зверніться до професіоналів: в поліцію, до адвоката або приватного детектива. У деяких випадках вам може допомогти адміністрація установи, в якій ви працюєте або вчитеся. Також варто звернутися в ЗМІ – розголос цілком може остудити запал агресора.
Що робити, якщо кібербулінг стосується ваших дітей
Найбільша проблема дитячого кібербулінгу полягає в тому, що батьки рідко дізнаються про те, що їх чада піддаються інтернет-атакам. За статистикою, тільки 18% жертв звертаються за допомогою до своїх батьків. Тому головне завдання дорослих – виявити проблему. І ось що для цього потрібно:
- Контролюйте онлайн-життя своїх дітей. Обмежуйте час, проведений в Інтернеті. Слідкуйте за їх сторінками – іноді кібербулінг можна виявити за відкритими коментарями.
- Спостерігайте за змінами в поведінці. Якщо настрій дитини погіршився після спілкування з ким-небудь в мережі, це може говорити про кібербулінг.
- Цікавтеся відносинами дитини з ровесниками. Часто кібербулінг виростає з реальних конфліктів. Буває і навпаки – мережева агресія переростає в реальну.
- Проведіть з дітьми лікнеп з безпеки в Інтернеті. Поясніть їм, як виглядає кібербулінг, до чого це може привести. Підкресліть, що уявна анонімність не захистить агресора. Розкажіть про те, яку інформацію про себе краще не викладати в соціальні мережі.
- Якщо ви виявили випадок кібербулінгу по відношенню до своїх дітей, застосовуйте всі ті ж рекомендації, що і в попередньому розділі для дорослих. Якщо ви розумієте, що кібербулінг міг викликати у дитини психологічну травму – зверніться до психолога.
Висновок
Кібербулінг – це віртуальна загроза, яка може привести до реальних наслідків, в першу чергу для жертви. Від неї не застрахований ніхто – ні дорослі, ні діти. Якщо ви зіткнулися з цим явищем, тут же вживайте заходів захисту. Зробіть себе недоступним від загроз переслідувача, а якщо це не допомагає – зверніться за допомогою. Уважно спостерігайте за своїми дітьми, оскільки вони мають тенденцію приховувати подібні інциденти.
