Всі ми, незалежно від того, чи визнаємо це, прагнемо завоювати симпатію оточуючих – колег, потенційних партнерів, сусідів, друзів. Хоча аудиторія може відрізнятися, сама потреба в схваленні закладена в нас природою.
Однак виникає питання: чому не всі, навіть, здавалося б, хороші люди, здатні привернути до себе інших? Буває, що, описуючи знайомого, ми відзначаємо його професіоналізм або компетентність у певній сфері, але не можемо назвати його приємною людиною. Чому так відбувається? Як же завоювати симпатію оточуючих?
1. Зробіть правильний комплімент
Ми рідко робимо компліменти незнайомцям. Це немовби не прийнято, навіть соромно, ніби ми порушуємо чиїсь особисті межі. Проте самі чудово пам’ятаємо, коли компліменти говорять нам – продавець у магазині чи попутник у метро. Ми ділимося цим з друзями, довго пам’ятаємо приємне відчуття похвали та мимоволі проникаємося симпатією до незнайомця.
Насправді, кожній людині можна зробити коректний комплімент. Похвалити за вчинок, зовнішній вигляд, гарно підібрані окуляри чи сумочку, успішний захист проекту. В очах цієї людини ви одразу стаєте приємним співрозмовником, колегою.
Головне – щирість. Фальш відчувається інстинктивно. Вчіться щиро захоплюватись дрібницями, помічати позитивні нюанси та не соромтесь говорити про це.
Читайте також: як змусити людину сказати правду? 5 психологічних трюків, які допоможуть дізнатися про все
2. Виразіть свою щиру подяку
На жаль, в нашому суспільстві не надто розвинена культура подяки. Зазвичай ми обмежуємось сухим “дякую”, не знаючи, як висловити свою вдячність більш щиро та емоційно. Насправді, вмінню дякувати теж потрібно вчитись. Згадайте, наприклад, приємних літніх людей, які замість звичайного “дякую” говорять щось на кшталт: “Люба моя, велике вам спасибі за те, що допомогли донести важку сумку з продуктами!” або “Дякую вам, дорогий, що прочитали дрібний текст на цій коробочці, а то в мене вже очі не ті”. Погодьтесь, така щира подяка запам’ятовується і викликає посмішку.
Дякувати можна абсолютно будь-кому за будь-яку, навіть найменшу допомогу. Наприклад, офіціантові в кафе за смачну пораду щодо вибору страви: “Ви порадили просто чудовий салат, було надзвичайно смачно, обов’язково завітаю до вас ще раз!”. Або ж людині, яка притримала для вас важкі двері в метро: “Велике вам дякую! Ці двері такі важкі, я б сама точно не впоралась”. Повірте, людина, якій ви адресуєте таку подяку, відчує радість і задоволення від того, що зробила щось корисне. Вона зрозуміє, що її вчинок, хай навіть незначний, був помічений і оцінений. Саме такі невеликі прояви вдячності роблять наше спілкування більш приємним і щирим.
3. Налаштуйте себе на позитивний результат
На жаль, дуже часто ми самі налаштовуємо себе на негатив ще до початку спілкування. Йдучи в магазин, вже заздалегідь очікуємо хамства від продавців або охоронців, а виклик до начальника автоматично асоціюється з доганою, неприємною розмовою або навіть звільненням. З таким ворожим настроєм, з бажанням захищатися і відбиватися, ми йдемо на контакт, і співрозмовник це відчуває. Він підсвідомо сприймає наш настрій і теж налаштовується на агресію, готується до атаки. В результаті ми самі створюємо коло негативу і конфлікту, хоча могли б спробувати змінити ситуацію.
Але що, якщо діяти інакше? Спробуйте налаштувати себе на позитив перед важливою розмовою. Зайшовши до кабінету начальника, щиро посміхніться, привітайтеся і зробіть невеликий комплімент, наприклад, щодо його нового костюм або картини в кабінеті. Можливо, навіть якщо розмова і матиме неприємний характер, такий позитивний початок допоможе розрядити атмосферу, змінити її перебіг і знайти конструктивне рішення. Принаймні, ви точно нічого не втратите, спробувавши такий підхід.
Пам’ятайте, що наш настрій і очікування часто впливають на те, як складається спілкування. Тому варто свідомо налаштовувати себе на позитив і доброзичливість, щоб створити приємну атмосферу і досягти бажаного результату.
4. Поставтеся до чужої думки з повагою (навіть якщо вона відрізняється від вашої)
Всім нам властиві когнітивні спотворення – своєрідні пастки, в які нас заганяє власний мозок. Одним з таких спотворень є переконання у винятковості власного досвіду та думки, і бажання, щоб усі навколо з цим погоджувались. Нам здається, що всі оточуючі проживають подібний до нашого досвід, а отже, повинні думати так само, як ми. Але це не так.
Згадайте класичний приклад про сліпих мудреців, які обмацували слона з різних боків. Один стверджував, що слон – це тварина з величезним хоботом, інший – з тонким хвостом, третій – з великими вухами. І тільки разом вони могли скласти повне уявлення про слона. Так само і з нашим досвідом та думками. Важливо розуміти, що кожна людина має право на власну думку, яка може відрізнятися від нашої.
Дозвольте співрозмовнику мати іншу точку зору. Це не тільки збагатить ваше спілкування, але й допоможе вам побачити світ з іншого боку, розширити свої знання і уявлення про речі. Пам’ятайте, що різноманітність думок – це рушійна сила розвитку і прогресу.
5. Відкрито розкажіть про свій недолік
Ми часто боїмося зізнаватися у власних недоліках, уявляючи, що оточуючі одразу ж почнуть нас засуджувати і критикувати. Але насправді все навпаки. Коли ви самі відкрито говорите про свої слабкості, бажання критикувати вас у інших зникає.
Наприклад, якщо ви відверто скажете, що не любите ранкові пробіжки, бо є “совою” і вам важко прокидатися рано, але з радістю приєднаєтесь до вечірньої пробіжки, походу в зал, прогулянки чи перегляду фільму, то не станете об’єктом для негативу. Навпаки, ви станете більш зрозумілим для співрозмовника.
А зрозумілій людині довіряють значно більше, ніж тому, хто приховує свої справжні риси. Відкритість і щирість допомагають створити атмосферу довіри і взаєморозуміння, що є важливою складовою приємного спілкування.
6. Поставте небанальне питання
Задаючи шаблонні питання, ми отримуємо шаблонні відповіді. І щоразу, використовуючи типові фрази в розмові, ми ризикуємо залишитись в зоні формального, поверхневого спілкування. Щоб вийти за межі шаблонів, потрібно проявляти щирий інтерес до співрозмовника, його особистості, досвіду, думок.
Спробуйте замість звичних “Як справи?” чи “Що нового?” задати більш небанальне питання, яке зачепить співрозмовника і спонукатиме його до відвертої розмови. Наприклад, запитайте: “Як вам вдалося досягти такого успіху в цій справі?” або “Як ви придумали цю цікаву ідею?”. Такі питання демонструють вашу зацікавленість людиною, її досягненнями та внутрішнім світом.
Коли ми ділимося власним досвідом і успіхами, ми підсвідомо починаємо відчувати симпатію до того, хто нас уважно слухає і цікавиться нами. Це пов’язано з тим, що ми ніби розділяємо свою радість і гордість з іншою людиною, а це зближує і створює позитивну атмосферу в спілкуванні.
7. Не забувайте про принципи здорового егоїзму
Цей лайфхак дещо відрізняється від попередніх, адже потребує не 60 секунд, а значно більше часу для його освоєння. Йдеться про вміння зберігати внутрішній енергетичний баланс. Важливо навчитися відчувати свої межі і вчасно брати паузу для відновлення енергії. Це може бути все, що завгодно: сон, гаряча ванна, улюблена музика, медитація – головне, щоб це допомагало вам відчути себе сповненим сил і енергії.
Дбайливе ставлення до себе важливе не тільки для вашого власного добробуту, але й для ефективної комунікації з іншими. Виснажена людина не здатна випромінювати позитив, дарувати радість і бути приємним співрозмовником. Оточуючі відчувають вашу втому і підсвідомо намагаються уникати спілкування, адже ви випромінюєте негативну енергію.
Застосовуючи ці прості прийоми в житті, ви помітите, як зростатиме ваш внутрішній енергетичний баланс, як ви почнете “заряджатися” від спілкування з людьми, і як вони – від вас. Ви почуєте на свою адресу компліменти і відчуєте, що з вами хочуть дружити, працювати і просто спілкуватися.
